Organizational aspects and a schedule for access to vaccination from users' perspective / Aspectos organizativos y una agenda para el acceso a la vacunación desde la perspectiva del usuario / Aspectos organizacionais e uma agenda para o acesso à vacinação sob a ótica do usuário

ABSTRACT Objective to understand access to vaccination and its organizational aspects in the daily routine of Primary Health Care from users's point of view. Method a holistic-qualitative multiple case study based on Comprehensive Sociology of Everyday Life, with 74 users from four sanitary microregions of the West Minas Gerais Extended Health Region, Brazil. As evidence data sources, we used the open and intensive individual interview, guided by a semi-structured script and technical visit to the vaccine rooms. Data were collected between June 2016 and April 2017. Data analysis was based on thematic content analysis. Results proved to be obstacles that compromise access to immunization services such as: the establishment of specific days for the performance of certain vaccines; the opening hours of vaccine rooms; lack of immunobiological; lack of guidance on the part of health professionals. It was evidenced that direct contact and insertion of users in other actions and services of the unit favor access to vaccination. A schedule for better access was suggested by users, who recommended: the reorganization of the days and times available for vaccination; vaccine card computerization; implementation of dissemination strategies to expand search for immunization; vaccination room structural adequacy; expansion of human resources in health units. Conclusion it is emphasized the importance of services identifying their weaknesses and adopting strategies that enable user-centered care, promoting access to health services and, consequently, immunization.

RESUMEN Objetivo comprender el acceso a la vacunación y sus aspectos organizativos en la rutina de la Atención Primaria de Salud desde la perspectiva del usuario. Método estudio de caso múltiple holístico-cualitativo, basado en Sociología Integral de la Vida Cotidiana, con 74 usuarios de cuatro microrregiones de salud en la Región Occidental Expandida de Minas Gerais, Brasil. Como fuente de evidencia de los datos se utilizó una entrevista individual abierta e intensiva, guiada por un guión semiestructurado y una visita técnica a las salas de vacunas. La recolección se llevó a cabo entre junio de 2016 y abril de 2017. El análisis de datos se basó en el análisis de contenido temático. Resultados se revelaron barreras que comprometen el acceso a los servicios de inmunización, tales como: el establecimiento de días específicos para la realización de determinadas vacunas; el horario de apertura de las salas de vacunación; la falta de inmunobiológicos; la falta de orientación por parte de los profesionales de la salud. Se evidenció que el contacto directo y la inserción del usuario en otras acciones y servicios de la unidad favorecen el acceso a la vacunación. Los usuarios sugirieron una agenda para un mejor acceso, quienes recomendaron: reorganizar los días y horarios disponibles para la vacunación; informatización de la cartilla de vacunas; la implementación de estrategias de difusión para ampliar la búsqueda de inmunización; la adecuación estructural de la sala de vacunación; la expansión de los recursos humanos en las unidades de salud. Conclusión se destaca la importancia de que los servicios identifiquen sus debilidades y adopten estrategias que permitan una atención centrada en el usuario, promoviendo el acceso a los servicios de salud y, en consecuencia, la inmunización.

RESUMO Objetivo compreender o acesso à vacinação e os seus aspectos organizacionais no cotidiano da Atenção Primária à Saúde sob a ótica do usuário. Método estudo de casos múltiplos holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano, com 74 usuários de quatro microrregiões sanitárias da Região Ampliada Oeste de Minas Gerais, Brasil. Como fontes de evidências dos dados, utilizou-se a entrevista individual aberta e intensiva, guiada por roteiro semiestruturado e visita técnica às salas de vacina. A coleta ocorreu entre junho de 2016 e abril de 2017. A análise dos dados foi fundamentada na Análise de Conteúdo Temática. Resultados revelaram-se entraves que comprometem o acesso aos serviços de imunização como: o estabelecimento de dias específicos para a realização de determinadas vacinas; o horário de funcionamento das salas de vacinas; a falta do imunobiológico; a falta de orientações por parte dos profissionais de saúde. Evidenciou-se que o contato direto e a inserção do usuário em outras ações e serviços da unidade favorecem o acesso à vacinação. Uma agenda para o melhor acesso foi sugerida pelos usuários, que recomendaram: a reorganização dos dias e horários disponíveis para a vacinação; a informatização do cartão de vacina; a implementação de estratégias de divulgação para ampliar a busca pela imunização; a adequação estrutural da sala de vacinação; a ampliação de recursos humanos nas unidades de saúde. Conclusão ressalta-se a importância de os serviços identificarem suas fragilidades e adotarem estratégias que viabilizem uma atenção centrada no usuário, promovendo o acesso aos serviços de saúde e, consequentemente, à imunização.

Universalidade do acesso e acessibilidade no quotidiano da atenção primária: vivências de usuários do sus / Universalidad del acceso y accesibilidad en el cotidiano de la atención primaria: vivencias de usuarios del sus / Universality of access and accessibility in the daily care of primary care: sus user experiences

Objetivo: Compreender o acesso e a acessibilidade à saúde na perspectiva de usuários, em atendimento à demanda espontânea em unidades de Atenção Primária à Saúde (APS). Métodos: Estudo de Casos Múltiplos Holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Quotidiano com 60 participantes, em município de grande porte de Minas Gerais. Resultados: Revelam a Saúde como uma questão de luta no quotidiano da APS, destacando as dificuldades enfrentadas pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), no que concerne o acesso aos serviços, ações, exames e medicamentos. Denotam a desorganização administrativa e morosidade do Sistema, a questão política, a judicialização. A situação contemporânea do SUS foi questionada: o que precisa no SUS? Conclusão: A realidade vivenciada pelos usuários indica que ainda não foi alcançada a idealização de um Sistema universal, equânime e integral. Ademais, a pesquisa possibilitou reflexões de todos os atores envolvidos, usuários, profissionais de saúde e gestores, sobre o exercício da participação social no SUS e a formação de sujeitos proativos na tomada de decisões políticas para o cumprimento e vigor das legislações que implementam o SUS (AU)

Objective: To understand the accessibility to health from the perspective of users in response to spontaneous demand in Primary Health Care (PHC) units. Methods: Holistic-qualitative Multiple Case Study based on Quotidian Comprehensive Sociology with 60 participants, in a large municipality of Minas Gerais. Results: They reveal Health as a matter of struggle in the daily life of PHC, highlighting the difficulties faced by users of the Brazilian Unified Health System (SUS) regarding access to services, actions, exams and medications. They denote the administrative disorganization and slowness of the System; political issues; and judicialization. The contemporary SUS situation was questioned: what do you need from SUS? Conclusion: The reality experienced by users indicates that the idealization of a universal, equitable and integral system has not yet been achieved. Furthermore, the research allowed reflections of all users, health professionals and managers on the exercise of social participation in SUS and the formation of proactive subjects in making political decisions for the compliance and vigor of the laws that implement SUS (AU)

Objetivo: Comprender el acceso y la accesibilidad a la salud en la perspectiva de los usuarios, en respuesta a la demanda espontânea en unidades de Atención Primaria a la Salud (APS). Métodos: Estudio de Casos Múltiples Holístico-cualitativo, fundamentado em la Sociología Comprensiva del Quotidiano con 60 participantes, en municipio de gran porte de Minas Gerais. Resultados: Revelan la Salud como una cuestión de lucha em el cotidiano de la APS, destacando lãs dificultades enfrentadas por los usuarios del Sistema Único de Salud (SUS) em lo que concierne al acceso a los servicios, acciones, exámenes y medicamentos. Denota la desorganización administrativa y la morosidad del sistema; la cuestión política; la judicialización. La situación contemporânea del SUS fue cuestionada: ¿qué necessita em el SUS? Conclusión: La realidad experimentada por los usuarios indica que la idealización de un sistema universal, equitativo e integral aún no se ha logrado. Además, la investigación permitió reflexionar sobre todos los actores involucrados, usuarios, profesionales de la salud y gerentes, sobre el ejercicio de la participación social en el SUS y la formación de sujetos proactivos en la toma de decisiones políticas para el cumplimiento y el vigor de las leyes que implementan el SUS.(AU)

Vaccination in everyday life: experiences indicate Permanent Education / La vacunación en el cotidiano: vivencias indican la Educación Permanente / A vacinação no cotidiano: vivências indicam a Educação Permanente

Abstract Objective: To understand Permanent Education in the daily work in the vaccination room, from the professional's perspective. Method: A holistic-qualitative multiple-case study, based on the Quotidian Comprehensive Sociology, and carried out in four micro-regions of Minas Gerais State, Brazil, with 56 professionals working in seven municipalities. To analyze the data, the Thematic Content Analysis was used associated to the cases' cross-synthesis. Results: The frequent changes in immunization, adverse events, professional accountability, as well as the daily difficulties of working in the vaccination room point to the need for Permanent Education. There is a need for doctors and community health agents to be trained in immunization, just as nurses are previously trained. The importance of Permanent Education for safe work and patient safety in vaccination is evidenced. Conclusion and implications for practice: Considering the relevance and complexity of work in the vaccination room, Permanent Education has the potential to strengthen teamwork, positively impact the care provided to users and provide professionals with more security in the practices carried out.

RESUMEN Objetivo: Comprender la Educación Permanente en el cotidiano de trabajo en sala de vacunación, bajo óptica del profesional. Método: Método de estudio de casos múltiples, cualitativo, fundamentado en la Sociología Comprensiva y del Cotidiano, realizado en cuatro microrregiones de Minas Gerais, Brasil, con 56 profesionales que actúan en siete municipios. análisis de los datos, se utilizó el Análisis de Contenido Temático asociado a la síntesis cruzada de los casos. Resultados: Frecuentes alteraciones en inmunización, los eventos adversos, la responsabilización profesional, así como las dificultades cotidianas del trabajo en sala de vacunación, apuntan a la precisión de Educación Permanente. Existe la necesidad de que los médicos y los Agentes de Salud Comunitarios estén capacitados en inmunización, al igual que las enfermeras han recibido capacitación previamente. Evidencian la importancia de la educación permanente para el trabajo seguro y la seguridad del paciente en vacunación. Conclusión e implicaciones para la práctica: Considerando la relevancia y la complejidad del trabajo en sala de vacunación, la Educación Permanente tiene potencial para fortalecer el trabajo en equipo, impactar positivamente en el cuidado prestado a los usuarios y proporcionar al profesional más seguridad en las prácticas realizadas.

Resumo Objetivo: Compreender a Educação Permanente no cotidiano de trabalho em sala de vacinação, sob a ótica do profissional. Método: Estudo de casos múltiplos holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva e do Cotidiano, e realizado em quatro microrregiões de Minas Gerais, Brasil, com 56 profissionais que atuam em sete municípios. Para análise dos dados, utilizou-se a Análise de Conteúdo Temática associada à síntese cruzada dos casos. Resultados: As frequentes alterações em imunização, os eventos adversos, a responsabilização profissional, bem como as dificuldades cotidianas do trabalho em sala de vacinação apontam a precisão de Educação Permanente. Verifica-se a necessidade de médicos e Agentes Comunitários de Saúde serem capacitados em imunização, assim como os profissionais de Enfermagem estarem previamente treinados. Evidenciam-se a importância da Educação Permanente para o trabalho seguro e a segurança do paciente em vacinação. Conclusão e implicações para a prática: Considerando a relevância e a complexidade do trabalho em sala de vacinação, a Educação Permanente tem potencial para fortalecer o trabalho em equipe, impactar positivamente no cuidado prestado aos usuários e proporcionar ao profissional mais segurança nas práticas realizadas.

Permanent education in the vaccination room: what is the reality?

OBJECTIVE: To understand, from the perspective of the professional, the Permanent Education (PE) in the vaccination room in its real context. METHOD: Multiple holistic-qualitative case studies, based on Maffesoli's Interpretive Sociology with 56 participants from four microregions of the Western Extended Region of Minas Gerais State. RESULTS: They present PE as infrequent and insufficient. They denote that the practical-theoretical experience with vaccine contributes to the work; the search for knowledge, starting from the professional itself; and the professional training fails to perform in the vaccination room. FINAL CONSIDERATIONS: The notions of PE are linked to the daily needs of individuals and services, with indication of being interactive, periodic, in specific and non-global issues for better assimilation. Obstacles to the non-implementation of PEH are realized by the workload associated with insufficient human resources, the distance of the nurses from the vaccination room and the lack of support from the higher levels.

Educação permanente em sala de vacina sob a ótica dos profissionais de enfermagem / Educación permanente en sala de vacuna sob la óstica de los profesionales de enfermería / Permanent education in vaccine room under the optics of nursing professionals

Esta dissertação trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, delineado pelo estudo de casos múltiplos holístico e fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano, com o objetivo de compreendera Educação Permanente em sala de vacina, sob a ótica do profissional. O cenário deste estudo constitui-se por quatro microrregiões da Região Ampliada de Saúde Oeste de Minas Gerais,Brasil, incluindo sete municípios e 26 unidades de Atenção Primária à Saúde. Totalizaram 56participantes: 17 técnicos de Enfermagem, 23 enfermeiros e sete referências técnicas em vacinação.Como fonte de evidências, utilizaram-se da entrevista aberta com roteiro semiestruturado, da visita técnica a sala de vacina e de notas de campo. Para análise dos dados, adotou-se a Análise de Conteúdo Temática, obedecendo à técnica analítica da síntese cruzada dos casos, em consonância ao referencial metodológico adotado. Da análise dos dados emergiram três categorias temáticas, sendo elas:Educação Permanente em sala de vacina: qual a realidade?; A vacinação no cotidiano: alterações frequentes, dificuldades e responsabilização apontam a Educação Permanente; Realidade em sala de vacina: estrutura, organização, responsabilidade técnica e Educação Permanente. A primeira categoria apresenta a realidade da Educação Permanente frente ao cotidiano de trabalho em sala de vacina com suas potencialidades e desafios

This dissertation is a qualitative study, outlined by the holistic multiple case study and based on theComprehensive Sociology of Everyday Life, with the purpose of understanding Continuing Educationin vaccine room, from the professional’s standpoint, The scenario of this study consisted of fourmicro-regions of the Western Extended Health Region of Minas Gerais, Brazil, including seven citiesand 26 Primary Health Care units. The study was attended by 56 participants: 17 Nursing technicians,23 nurses and 7 technical references in vaccination. Regarding the sources of evidence, we used theopen interview with semi- structured script, the technical visit to the vaccine room, and memos. Inorder to analyze the data, we adopted the Thematic Content Analysis, following the analyticaltechnique of cross-synthesis of cases, in compliance with the adopted methodological framework.From the data analysis, three thematic categories emerged, namely: Continuing Education in vaccineroom: what is the reality?; Vaccination in everyday life: frequent changes, difficulties andaccountability highlight Continuing Education; Reality in vaccine room: structure, organization,technical liability and Continuing Education

Esta disertación se trata de un estudio con planteamiento cualitativo, delineado por el estudio holísticode casos múltiples y basado en la Sociología Comprensiva del Cotidiano, con el fin de comprenderlaEducación Continua en sala de vacuna, desde la óptica del profesional. El escenario de este estudio seconstituye por cuatro microrregiones de la Región Ampliada de Salud Oeste de Minas Gerais, Brasil,incluyendo siete ciudades y 26 unidades de Atención Primaria de la Salud. Se totalizaron 56participantes: 17 técnicos de Enfermería, 23 enfermeros y siete referencias técnicas en vacunación.Como fuente de evidencias, se hizo uso de la entrevista abierta con guión semiestructurado, de la visitatécnica a la sala de vacuna y de memorandos. Para el análisis de los datos, se adoptó el Análisis deContenido Temático, obedeciendo a la técnica analítica de la síntesis cruzada de los casos, de acuerdocon el marco metodológico adoptado. El análisis de los datos dio lugar a tres categorías temáticas, queson: Educación Continua en sala de vacuna: ¿cuál es la realidad?; La vacunación en el cotidiano:cambios frecuentes, dificultades y responsabilización apuntan hacia la Educación Continua; Realidaden sala de vacuna: estructura, organización, responsabilidad técnica y Educación Continua La primeracategoría presenta la realidad de la Educación Continua ante al cotidiano de trabajo en sala de vacunacon sus potencialidades y desafíos

Educação permanente em sala de vacina sob a ótica dos profissionais de enfermagem / Educación permanente en sala de vacuna sob la óstica de los profesionales de enfermería / Permanent education in vaccine room under the optics of nursing professionals

Esta dissertação trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, delineado pelo estudo de casos múltiplos holístico e fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano, com o objetivo de compreendera Educação Permanente em sala de vacina, sob a ótica do profissional. O cenário deste estudo constitui-se por quatro microrregiões da Região Ampliada de Saúde Oeste de Minas Gerais, Brasil, incluindo sete municípios e 26 unidades de Atenção Primária à Saúde. Totalizaram 56 participantes: 17 técnicos de Enfermagem, 23 enfermeiros e sete referências técnicas em vacinação. Como fonte de evidências, utilizaram-se da entrevista aberta com roteiro semiestruturado, da visita técnica a sala de vacina e de notas de campo. Para análise dos dados, adotou-se a Análise de Conteúdo Temática, obedecendo à técnica analítica da síntese cruzada dos casos, em consonância ao referencial metodológico adotado. Da análise dos dados emergiram três categorias temáticas, sendo elas: Educação Permanente em sala de vacina: qual a realidade? ; A vacinação no cotidiano: alterações frequentes, dificuldades e responsabilização apontam a Educação Permanente; Realidade em sala de vacina: estrutura, organização, responsabilidade técnica e Educação Permanente. A primeira categoria apresenta a realidade da Educação Permanente frente ao cotidiano de trabalho em sala de vacina com suas potencialidades e desafios. A segunda categoria destaca os diversos motivos para efetivação da Educação Permanente no cotidiano de trabalho dos profissionais que atuam em sala de vacina. A terceira categoria revela os aspectos que implicam no cotidiano de trabalho em sala de vacina, o papel do enfermeiro como referência técnica, o suporte das instâncias superiores aos profissionais da imunização, bem como a implicação desses fatores para a Educação Permanente em sala de vacina. Os resultados apontam que a Educação Permanente em sala de vacina apresenta-se insuficiente e revelam a necessidade de maior investimento na qualificação dos profissionais das salas de vacina. A sobrecarga de trabalho, os recursos humanos insuficientes, o distanciamento do enfermeiro da sala de vacina e a falta de apoio das instâncias superiores se configuram em impasses para a realização da Educação Permanente aos profissionais da imunização. Considera-se que ainda é um desafio a incorporação da Educação Permanente aos profissionais da vacinação

This dissertation is a qualitative study, outlined by the holistic multiple case study and based on the Comprehensive Sociology of Everyday Life, with the purpose of understanding Continuing Education in vaccine room, from the professional's standpoint, The scenario of this study consisted of four micro-regions of the Western Extended Health Region of Minas Gerais, Brazil, including seven cities and 26 Primary Health Care units. The study was attended by 56 participants: 17 Nursing technicians, 23 nurses and 7 technical references in vaccination. Regarding the sources of evidence, we used the open interview with semi- structured script, the technical visit to the vaccine room, and memos. In order to analyze the data, we adopted the Thematic Content Analysis, following the analytical technique of cross-synthesis of cases, in compliance with the adopted methodological framework. From the data analysis, three thematic categories emerged, namely: Continuing Education in vaccine room: what is the reality?; Vaccination in everyday life: frequent changes, difficulties and accountability highlight Continuing Education; Reality in vaccine room: structure, organization, technical liability and Continuing Education.. The first category presents the reality of Continuing Education regarding the everyday work in vaccine room with its strengths and challenges. The second category emphasizes the different reasons to accomplish Continuing Education in the everyday work of the professionals working in vaccine room. The third category shows the aspects influencing the everyday work in vaccine room, the role of the nurse as a technical reference, the support of the higher instances to the professionals working with immunization, as well as the implication of these factors for Continuing Education in vaccine room. The results signalize that Continuing Education in vaccine room has proved to be insufficient and point out the need for higher investment to train professionals working in vaccine rooms. Overload of work, insufficient human resources, nurses' estrangement from vaccine rooms and lack of support from higher instances constitute obstacles to implement Continuing Education among the professionals working with immunization. We can consider that the incorporation of Continuing Education on the part of the vaccination-related professionals is still a challenge

Esta disertación se trata de un estudio con planteamiento cualitativo, delineado por el estúdio holístico de casos múltiples y basado en la Sociología Comprensiva del Cotidiano, con el fin de comprenderla Educación Continua en sala de vacuna, desde la óptica del profesional. El escenario de este estudio se constituye por cuatro microrregiones de la Región Ampliada de Salud Oeste de Minas Gerais, Brasil, incluyendo siete ciudades y 26 unidades de Atención Primaria de la Salud. Se totalizaron 56 participantes: 17 técnicos de Enfermería, 23 enfermeros y siete referencias técnicas en vacunación. Como fuente de evidencias, se hizo uso de la entrevista abierta con guión semiestructurado, de la visita técnica a la sala de vacuna y de memorandos. Para el análisis de los datos, se adoptó el Análisis de Contenido Temático, obedeciendo a la técnica analítica de la síntesis cruzada de los casos, de acuerdo con el marco metodológico adoptado. El análisis de los datos dio lugar a tres categorías temáticas, que son: Educación Continua en sala de vacuna: ¿cuál es la realidad?; La vacunación en el cotidiano: cambios frecuentes, dificultades y responsabilización apuntan hacia la Educación Continua; Realidad en sala de vacuna: estructura, organización, responsabilidad técnica y Educación Continua La primera categoría presenta la realidad de la Educación Continua ante al cotidiano de trabajo en sala de vacuna con sus potencialidades y desafíos. La segunda categoría subraya los diversos motivos para la efectividad de la Educación Continua en el cotidiano de trabajo de los profesionales que actúan en sala de vacuna. La tercera categoría revela los aspectos que influyen en el cotidiano de trabajo en sala de vacuna, el rol del enfermero como referencia técnica, el soporte de las instancias superiores a los profesionales de la inmunización, así como la implicación de esos factores para la Educación Continua en sala de vacuna. Los resultados indican que la Educación Continua en sala de vacuna se presenta insuficiente y revelan la necesidad de mayor inversión en la calificación de los profesionales de las salas de vacuna. La sobrecarga de trabajo, los recursos humanos insuficientes, el distanciamiento del enfermero de la sala de vacuna y la falta de apoyo de las instancias superiores son bloqueos para laejecución de la Educación Continua entre los profesionales de la inmunización. Se considera que la incorporación de la Educación Continua por parte de los profesionales de la vacunación aún es um desafío

Permanent education in the vaccination room: what is the reality? / Educación permanente en sala de vacuna: ¿cuál es la realidad? / Educação permanente em sala de vacina: qual a realidade?

ABSTRACT Objective: To understand, from the perspective of the professional, the Permanent Education (PE) in the vaccination room in its real context. Method: Multiple holistic-qualitative case studies, based on Maffesoli's Interpretive Sociology with 56 participants from four microregions of the Western Extended Region of Minas Gerais State. Results: They present PE as infrequent and insufficient. They denote that the practical-theoretical experience with vaccine contributes to the work; the search for knowledge, starting from the professional itself; and the professional training fails to perform in the vaccination room. Final considerations: The notions of PE are linked to the daily needs of individuals and services, with indication of being interactive, periodic, in specific and non-global issues for better assimilation. Obstacles to the non-implementation of PEH are realized by the workload associated with insufficient human resources, the distance of the nurses from the vaccination room and the lack of support from the higher levels.

RESUMEN Objetivo: Comprender, bajo la óptica del profesional, la Educación Permanente (EP) en sala de vacuna en su contexto real. Método: Estudio de casos múltiples holístico-cualitativo, fundamentado en la Sociología Comprensiva del Cotidiano con 56 participantes de cuatro microrregiones de la Región Ampliada Oeste de Minas Gerais. Resultados: Presentan la EP como poco frecuente e insuficiente. Denotan que la experiencia práctico-teórica con vacuna contribuye con el trabajo, la búsqueda del conocimiento partiendo del propio profesional y la formación profesional falla para la actuación en sala de vacuna. Consideraciones finales: Los conceptos de EP están ligadas a las necesidades cotidianas individuales y de los servicios, con indicios de ser interactiva, periódica, en temas puntuales y no globales para una mejor asimilación. Los obstáculos para la no realización de la EPS se concretan en la sobrecarga de trabajo asociada a los recursos humanos insuficientes, el distanciamiento del enfermero de la sala de vacuna y la falta de apoyo de las instancias superiores.

RESUMO Objetivo: Compreender, sob a ótica do profissional, a Educação Permanente (EP) em sala de vacina em seu contexto real. Método: Estudo de casos múltiplos holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano com 56 participantes de quatro microrregiões da Região Ampliada Oeste de Minas Gerais. Resultados: Apresentam a EP como pouco frequente e insuficiente. Denotam que a experiência prático-teórica com vacina contribui com o trabalho, a busca do conhecimento partindo do próprio profissional e a formação profissional falha para atuação em sala de vacina. Considerações finais: As noções de EP vêm atreladas às necessidades cotidianas individuais e dos serviços, com indicação de ser interativa, periódica, em temas pontuais e não globais para melhor assimilação. Os entraves para não realização da EPS se concretizam na sobrecarga de trabalho associada a recursos humanos insuficientes, o distanciamento do enfermeiro da sala de vacina e a falta de apoio das instâncias superiores.

Atividades registradas por profissionais de saúde da família no sistema de informação da atenção básica / Activities registered by family health professionals in the primary care information system / Actividades registradas por profesionales de salud familiar en el sistema de información de atención básica

Estudo descritivo que analisou o registro das atividades no Sistema de Informação da Atenção Básica, realizadas por profissionais das equipes de saúde da família, em Minas Gerais. Os dados foram obtidos junto ao Departamento de Informática do Sistema Único de Saúde. Realizou-se análise descritiva das informações segundo tipo de atividade e categoria profissional, utilizando-se software estatístico SPSS® 17.0. Registraram-se 635.788.580 atividades, sendo 81,5% de cunho individual. Atividades coletivas totalizaram 10,2% dos registros. Atendimentos em grupo e reuniões de agentes comunitários com a população totalizaram 1,1%, e as visitas domiciliares, 7,6%. Profissionais médicos e enfermeiros são responsáveis por 67,6% dos registros. Conclui-se que as atividades registradas são predominantemente de caráter individual, o que pode refletir a concepção do próprio sistema priorizando, na coleta, as atividades individuais, focadas em procedimentos, bem como reforçando, na disseminação das informações, esta mesma lógica.

This descriptive study analyzed the activities registered in the Primary Care Information System, by family health professionals, in Minas Gerais. Data were obtained from the Unified Health System's IT Department. A descriptive analysis of the information was performed, by type of activity and professional category, using the statistical software SPSS® 17.0. A total of 635,788,580 activities were registered, with 81.5% of an individual nature. Collective activities totaled 10.2% of the entries. Group care and meetings of community agents with the population totaled 1.1% and home visits, 7.6% of the entries. Physicians and nurses are responsible for 67.6% of the entries. In conclusion, the activities registered are primarily individual in nature, which may reflect the system's actual design, which prioritizes collecting individual activities and those focused on procedures, and reinforces this same logic in the dissemination of information.

Estudio descriptivo que analizó el registro de actividades realizado en el Sistema de Información de Atención Básica por profesionales de equipos de salud familiar, en Minas Gerais. Datos obtenidos del Departamento de Informática del Sistema Único de Salud. Se realizó análisis descriptivo de las informaciones, según tipo de actividad y categoría profesional, con el software SPSS® 17.0. Se registraron 635.788.580 actividades, 81,5% de carácter individual. Las actividades colectivas totalizaron el 10,2% de los registros. Las atenciones grupales y las reuniones de agentes comunitarios con la población totalizaron 1,1%, y las visitas domiciliaras, 7,6% de los registros. Los profesionales médicos y enfermeros son responsables del 67,6% de registros. Se concluye en que las actividades registradas son mayoritariamente de carácter individual, lo cual refleja la concepción del propio sistema, que prioriza la recolección de actividades individuales y enfocadas a procedimientos, así como fortalece la difusión de la información bajo similar lógica.